电话咨询是指通过电话进行的专业咨询服务，涵盖多个领域，如心理辅导、法律咨询、医疗建议和财务规划等。此分类旨在为用户提供便捷的即时沟通渠道，使他们能够在无需面对面交流的情况下，获得专业人士的指导和建议。电话咨询的特色在于其灵活性和隐私性，用户可以在舒适的环境中，随时拨打电话，解决问题或获取信息，提升生活质量。